Tại Winline, chúng tôi coi việc bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng là trách nhiệm hàng đầu – không phải nghĩa vụ pháp lý. Tài liệu này giải thích rõ ràng dữ liệu nào được thu thập, dùng để làm gì và bạn có quyền gì với dữ liệu của chính mình.
Sáu nguyên tắc bảo vệ dữ liệu chúng tôi thực thi mỗi ngày
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ Winline được mã hóa bằng TLS 1.3 và SSL 256-bit. Không ai có thể đọc được dữ liệu của bạn khi đang truyền tải.
Winline không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn là của bạn – không phải hàng hóa.
Bạn có thể xem, chỉnh sửa, tải xuống hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. Winline xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được.
Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với kiểm soát truy cập nhiều lớp. Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng – và mọi truy cập đều được ghi log.
Tài khoản Winline hỗ trợ xác thực 2 lớp (2FA) qua SMS hoặc ứng dụng xác thực. Ngay cả khi mật khẩu bị lộ, tài khoản của bạn vẫn được bảo vệ bởi lớp xác minh thứ hai.
Trong trường hợp phát hiện sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, Winline cam kết thông báo cho người dùng liên quan trong vòng 72 giờ theo đúng quy định bảo vệ dữ liệu quốc tế.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng sử dụng nền tảng Winline tại địa chỉ winline.bid, bao gồm người truy cập qua trình duyệt web, ứng dụng di động và bất kỳ nền tảng kỹ thuật số nào khác do Winline vận hành.
Bằng cách sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Winline, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và đồng ý với chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không tiếp tục sử dụng nền tảng.
Chính sách này được xây dựng phù hợp với Luật An ninh mạng 2018 và các quy định bảo vệ thông tin cá nhân hiện hành của Việt Nam. Chúng tôi cũng tham chiếu các thông lệ quốc tế tốt nhất trong lĩnh vực bảo vệ dữ liệu để đảm bảo quyền lợi tối đa cho người dùng.
Winline chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ và đảm bảo an toàn cho người dùng. Dưới đây là bảng phân loại dữ liệu thu thập:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, CCCD/CMND, ảnh xác minh | Khi đăng ký và xác minh tài khoản |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (đã mã hóa) | Khi thực hiện giao dịch |
| Dữ liệu sử dụng | Lịch sử cược, trò chơi đã chơi, thời gian sử dụng | Trong suốt quá trình sử dụng |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, múi giờ | Khi truy cập nền tảng |
| Cookie và dữ liệu phiên | Session token, cookie phân tích, tùy chọn giao diện | Tự động khi duyệt web |
Winline không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin y tế, tôn giáo, quan điểm chính trị hoặc bất kỳ thông tin nào không liên quan trực tiếp đến việc cung cấp dịch vụ.
Mỗi loại dữ liệu Winline thu thập đều gắn với mục đích cụ thể và hợp lý. Dưới đây là danh sách đầy đủ các mục đích:
Winline không sử dụng dữ liệu người dùng để xây dựng hồ sơ nhân khẩu học cho mục đích quảng cáo bên ngoài nền tảng, và không chia sẻ dữ liệu với bất kỳ mạng quảng cáo thứ ba nào.
Winline không bán dữ liệu người dùng. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin trong các trường hợp hạn chế sau:
Winline sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo nền tảng hoạt động đúng cách. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng nền tảng Winline.
Winline áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc thay đổi:
Về thời gian lưu trữ: Winline lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng – nhằm tuân thủ quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính. Sau thời hạn này, dữ liệu được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy xuất lại.
Là người dùng Winline, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân Winline đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp trong vòng 30 ngày làm việc dưới định dạng dễ đọc.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác. Bạn cũng có thể tự chỉnh sửa một số thông tin trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong những trường hợp không còn cần thiết cho mục đích ban đầu. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi Winline đang xem xét tranh chấp hoặc khiếu nại liên quan đến dữ liệu của bạn.
Nhận dữ liệu cá nhân của mình dưới định dạng có thể đọc bằng máy (JSON, CSV) để chuyển sang nền tảng khác nếu bạn muốn.
Từ chối việc dữ liệu của bạn được sử dụng cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích không thiết yếu bất kỳ lúc nào, mà không ảnh hưởng đến quyền sử dụng dịch vụ cơ bản.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, hãy liên hệ với Winline qua email support@winline.bid hoặc live chat. Chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu trong vòng 5 ngày làm việc và hoàn thành xử lý trong tối đa 30 ngày.
Winline không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi và không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em. Nền tảng áp dụng quy trình xác minh tuổi tại bước đăng ký và có thể yêu cầu xác minh thêm bất kỳ lúc nào nếu có nghi ngờ.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em bạn đã cung cấp thông tin cá nhân cho Winline, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi tại support@winline.bid. Chúng tôi sẽ xóa thông tin đó và đóng tài khoản liên quan trong vòng 48 giờ.
Winline có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi có thay đổi về quy định pháp luật, công nghệ hoặc cách vận hành dịch vụ. Mọi thay đổi sẽ được xử lý như sau:
Chúng tôi lưu trữ các phiên bản chính sách cũ và sẵn sàng cung cấp theo yêu cầu. Nếu bạn không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với Winline qua các kênh sau:
Đội ngũ xử lý dữ liệu của Winline sẽ phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc. Đối với các yêu cầu khẩn cấp liên quan đến vi phạm bảo mật, hãy sử dụng live chat để được hỗ trợ ngay lập tức.
Những điều bạn có thể yêu cầu bất kỳ lúc nào – hoàn toàn miễn phí
Dữ liệu của bạn an toàn với chúng tôi. Đăng ký tài khoản và trải nghiệm nền tảng giải trí uy tín hàng đầu Việt Nam ngay hôm nay.
Cá cược trực tuyến có rủi ro tài chính thực sự. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Winline cung cấp công cụ tự giới hạn và hỗ trợ người chơi gặp khó khăn. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.